Termeni și Condiții

1. Definiții și Acord

Termenii "CS2 RO", "CS2RO", "cs2ro.ro" și "serviciile noastre" reprezintă platforma online CS2 Romania, serverele de joc operate de aceasta (ex: NOVA.CS2RO.RO) și serverul de Discord asociat. Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate în acest document, precum și cu Regulamentul Oficial.

Beneficiile virtuale (ex: skin-uri, pachete VIP) reprezintă avantaje digitale accesibile prin magazinul online de la novacs.cs2ro.ro/shop.

2. Conturi și Servicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment beneficiile oferite jucătorilor. CS2 RO își rezervă dreptul de a suspenda, închide, șterge sau modifica conturi fără notificare prealabilă, în special în cazul încălcării regulamentului. Toate sancțiunile sunt efectuate în conformitate cu regulile serverului.

Serviciile (website, servere de joc) sunt furnizate "așa cum sunt" ("as is"), fără garanția unei funcționări neîntrerupte sau fără erori. Nu garantăm remedierea imediată a tuturor erorilor tehnice întâmpinate și nu oferim nicio garanție expresă sau implicită în legătură cu serviciile furnizate.

Counter-Strike 2 este o marcă înregistrată a Valve Corporation. CS2 RO nu este afiliat, susținut sau asociat în niciun fel cu Valve Corporation.

3. Plăți, Rambursări și Livrare

Toate plățile (donațiile) sunt considerate finale și nerambursabile, excepție făcând cazurile în care plățile au fost efectuate în mod fraudulos, fără acordul deținătorului de card/cont. Jucătorilor sancționați (ban) nu li se vor returna sumele plătite. Plățile către CS2 RO nu conferă un tratament special sau imunitate față de regulament, toți utilizatorii sunt tratați egal.

După finalizarea și procesarea unei plăți, veți primi beneficiile virtuale corespunzătoare în aproximativ 5-10 minute. În unele situații rare, procesarea poate dura până la 30 de minute. În cazul unor probleme, vă rugăm să ne contactați printr-un ticket pe serverul de Discord.

4. Tranzacții Externe și Reguli de Utilizare

Orice astfel de activitate este considerată ilegală în contextul serviciilor noastre și se sancționează cu ban permanent, fără drept de apel. Singura metodă autorizată de a obține avantaje este prin magazinul oficial disponibil la novacs.cs2ro.ro/shop.

5. Responsabilitatea Utilizatorului

Fiecare jucător are obligația de a fi la curent atât cu Regulamentul Oficial al Serverului, cât și cu prezentul document de Termeni și Condiții (TOS). Acestea pot fi actualizate periodic, iar utilizatorii sunt responsabili să le consulte în mod regulat pentru a se asigura că respectă toate prevederile în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor noastre după o actualizare constituie acceptul dumneavoastră tacit al noilor termeni.

6. Protecția Consumatorilor

CS2 Romania respectă legislația în vigoare privind protecția consumatorilor. Pentru orice nelămurire sau problemă, vă încurajăm să ne contactați direct. Mai jos găsiți link-urile către autoritățile relevante.

7. Autoritatea staff-ului, sancțiuni și contact

Staff-ul oficial al comunității poate aplica sancțiuni în conformitate cu Regulamentul Oficial. De asemenea, staff-ul poate sancționa și comportamente care nu apar în regulament, în cazul în care acestea sunt considerate de natură să dăuneze comunității sau bunei desfășurări a activității pe servere.

Puteți verifica lista și statusul staff-ului oficial pe pagina de administrare: https://admin.cs2ro.ro/.

În cazul în care doriți să solicitați unban, cerea de unban se poate face prin formularul oficial: https://www.cs2ro.ro/unban/.

Fondatorii comunității sunt: aramis.911 și stefvn-

Pentru orice întrebare, problemă sau sesizare, ne puteți contacta la adresa de email: contact@cs2ro.ro.